Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm: 2026-09-30. Bu form, TürkAnaliz Pro'da kredi kartı veya banka kartıyla kredi satın alınmadan önce 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciye sunulur. Ödeme ekranındaki onay kutusu bu sürümü onaylar; onayın sürümü ve zamanı ödeme kaydında saklanır. Nihai yayın öncesinde mali müşavir ve hukuk danışmanı kontrolü önerilir.

1. Satıcı (hizmet sağlayıcı)

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satın alınan, TürkAnaliz Pro platformunda ücretli analizler ve ilgili dijital hizmetler için kullanılan analiz kredisidir (dijital hizmet bakiyesi). 1 kredi 1 TL karşılığıdır. Kredi; nicel, nitel, tek denekli ve meta analiz modüllerinde, rapor üretiminde ve ilgili dijital hizmetlerde, her ücretli işlemden önce ekranda gösterilen tutar kadar düşülür. Hizmet fiziksel ürün teslimi değil, elektronik ortamda sunulan dijital hizmettir.

3. Fiyat ve ödeme

4. İfa (teslim)

Ödeme, ödeme kuruluşu tarafından onaylandığında kredi hesabınıza anında tanımlanır ve kullanıma açılır. Ödeme onaylanmazsa (kart reddi, 3D Secure doğrulamasının tamamlanmaması gibi) sözleşme kurulmaz ve kredi tanımlanmaz. Ödeme alındığı hâlde kredi hesabınıza tanımlanmamışsa İptal ve İade Koşulları'ndaki kredi düzeltmesi uygulanır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek kredinin hesabınıza hemen tanımlanmasını istediğinizi ve hizmet anında ifa edildiği için cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi kabul edersiniz; onay kutusu işaretlenmeden ödemeye geçilemez.

Bu istisna; mükerrer ödeme, ödeme alınıp kredinin tanımlanmaması veya platform kaynaklı arıza gibi hâllerde İptal ve İade Koşulları'ndaki haklarınızı ve emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi bilgi@turkanalizpro.net adresine iletebilirsiniz; başvurular kural olarak 7 iş günü içinde değerlendirilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Dijital hizmetin işlevselliği ve uyumluluğu

Hizmet güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Edge, Safari veya Firefox) ve internet bağlantısıyla kullanılır; ayrıca yazılım kurulumu gerekmez. Hesap erişimi oturum ve kimlik doğrulama denetimleriyle korunur. Analiz çıktıları Word ve PDF biçiminde dışa aktarılabilir.

8. Kişisel veriler

Ödeme sırasında işlenen kişisel veriler (ad soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri) KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Kart bilgileri ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir; TürkAnaliz Pro kart bilgisi saklamaz.

9. İlgili metinler

Mesafeli Hizmet Sözleşmesi · İptal ve İade Koşulları · Kullanım Şartları